Teslimat ve Kargo Koşulları

Bay Tuluk üzerinden vermiş olduğunuz siparişler, sipariş sırasında belirtmiş olduğunuz teslimat adresine gönderilmektedir.

Siparişlerin Hazırlanması ve Kargoya Verilmesi

Siparişinizin onaylanmasının ardından satın aldığınız ürünler en geç 2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

Hafta sonları ve resmi tatil günleri iş günü olarak değerlendirilmez. Yoğunluk, stok veya operasyonel nedenlerden kaynaklanan istisnai bir gecikme yaşanması halinde müşterilerimize bilgi verilir.

Teslimat

Siparişler, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla müşterinin sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.

Teslimat süresi; teslimat adresine, kargo firmasının yoğunluğuna ve resmi tatil günlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Sipariş sırasında teslimat bilgilerinin eksiksiz ve doğru olarak girilmesi müşterinin sorumluluğundadır.

Kargo Ücreti

Siparişe uygulanacak kargo ücreti bulunması halinde, ilgili ücret ödeme işlemi tamamlanmadan önce sepet veya ödeme ekranında müşteriye gösterilir.

Hasarlı veya Eksik Teslimat

Kargo paketinde teslimat sırasında belirgin bir hasar bulunması halinde, müşterinin ürünü teslim almadan önce kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmesi tavsiye edilir.

Eksik, yanlış veya hasarlı ürün teslimatıyla karşılaşmanız halinde aşağıdaki iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

WhatsApp / İletişim: 0 545 803 35 02
E-posta: info@baytuluk.com

Bay Tuluk
Egemenlik Mah. 6122 Sok. No: 7/A